Políticas da Loja
Transparência e confiança são pilares fundamentais da Ecomanias. Conheça nossas políticas.
📌 Navegação Rápida
🚚 Política de Envio
Como funciona o envio dos nossos produtos
✦ Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 19,99 para todas as regiões do Brasil. Esta é nossa forma de retribuir a confiança dos nossos clientes.
⚠️ Região Norte: Devido aos custos logísticos, alguns produtos destinados aos estados AC, AP, AM, PA, RO, RR e TO possuem frete adicional. Esse valor se aplica apenas a produtos específicos indicados na página do produto. A maioria dos nossos produtos tem frete grátis para todo o Brasil!
✦ Prazos de Entrega
7 a 15 dias úteis
10 a 20 dias úteis
15 a 30 dias úteis
15 a 45 dias úteis
✦ Rastreamento
Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Utilize o site dos Correios ou transportadora para acompanhar seu pedido.
🔄 Trocas e Devoluções
Sua satisfação é nossa prioridade
✅ Garantia de Satisfação: Se você não ficar satisfeito com o produto, devolvemos seu dinheiro. Sem burocracia!
✦ Direito de Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, sem necessidade de justificativa.
✦ Condições
- Produto em embalagem original
- Sem sinais de uso ou danos
- Com todos os acessórios e manuais
- Nota fiscal ou comprovante de compra
✦ Como Solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp (61) 99523-1019 ou pelo e-mail contato@ecomanias.com
💳 Formas de Pagamento
Diversas opções para sua conveniência
✦ Segurança
Todas as transações são processadas pelo Mercado Pago, uma das maiores plataformas de pagamento da América Latina. Seus dados estão 100% protegidos.
🔒 Política de Privacidade
Como tratamos seus dados pessoais
✦ Dados Coletados
- Nome completo e CPF (para emissão de nota fiscal)
- Endereço de entrega
- E-mail e telefone (para comunicação sobre pedidos)
- Dados de navegação (cookies) para melhorar o site
✦ Compartilhamento
Não vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos apenas com transportadoras, processadores de pagamento (Mercado Pago) e autoridades (quando exigido por lei).
✦ Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento. Basta entrar em contato conosco.
📝 Termos de Uso
Regras gerais do site
✦ Sobre os Produtos
- As imagens são meramente ilustrativas e podem variar do produto real
- Nos reservamos o direito de alterar preços sem aviso prévio
- A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque
✦ Limitação de Responsabilidade
- Uso inadequado dos produtos pelo cliente
- Atrasos causados por transportadoras ou Correios
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- Taxas alfandegárias em produtos importados
✦ Dúvidas?
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